Suporte pelo WhatsApp
Fale diretamente com nossa equipe de suporte.
Iniciar atendimento →
SUPORTE AMPLIMATECH
Como podemos ajudar você hoje?
Acesse nossos canais de atendimento, baixe o programa de suporte remoto e encontre orientações para utilizar nossas soluções.
● Equipe online◷ Seg. a sex. • 09h às 18h
CANAIS DE ATENDIMENTO
Escolha o canal de atendimento
Nossa equipe está pronta para ajudar com dúvidas, configurações e suporte técnico.
Suporte por e-mail
Envie sua solicitação com todos os detalhes.
suporte@amplimatech.com.brEnviar e-mail →
ACESSO REMOTO
Programa de suporte remoto
Baixe o aplicativo utilizado por nossa equipe para realizar atendimentos remotos com segurança e agilidade.
⇩ Clique aqui para baixar o programa de suporte Após o download, siga as instruções de instalação apresentadas nesta página.✓ Baixe o programa somente por esta página oficial da Amplimatech.
PASSO A PASSO
Procedimentos para instalação
Siga o passo a passo para instalar e executar o programa de suporte.
Clique no botão acima para baixar o arquivo compactado.
Após o download, localize o arquivo na pasta Downloads do computador.
Clique com o botão direito do mouse sobre o arquivo baixado.
Selecione “Extrair aqui” ou “Extrair todos”.
Abra a pasta criada após a extração.
Localize o programa de suporte e dê dois cliques para executá-lo.
Siga as instruções exibidas na tela e informe o código de acesso ao nosso atendente.
Importante
Nunca compartilhe códigos de acesso com pessoas que não fazem parte da equipe oficial da Amplimatech.
BASE DE CONHECIMENTO
Central de treinamento
Consulte artigos, tutoriais passo a passo e orientações para utilizar todos os recursos dos sistemas Amplimatech.
Acessar a Central de Treinamento →DÚVIDAS FREQUENTES
Encontre respostas rápidas
Confira as principais dúvidas sobre nossos canais e procedimentos de suporte.
Como faço para solicitar suporte?+
Você pode falar conosco pelo WhatsApp ou e-mail utilizando os canais disponíveis nesta página.
O programa de suporte é seguro?+
Sim. O acesso remoto somente acontece após sua autorização e pode ser encerrado a qualquer momento.
Preciso instalar o programa de suporte novamente?+
Normalmente não. Caso o arquivo já esteja salvo no computador, basta executá-lo novamente.
Qual é o horário de atendimento?+
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.
Onde encontro os treinamentos?+
Os conteúdos estão disponíveis na Central de Treinamento, organizada como uma base de conhecimento.
Posso enviar imagens ou vídeos do problema?+
Sim. Quanto mais detalhes forem enviados, mais rápido e preciso será o atendimento.
